根据中国国家铁路集团有限公司安排，2023年7月1日(明天)，铁路部门将实行三季度列车运行图。
届时成都将首次开行往返香港的直达高铁，单程运行时间约10小时。
列车运行图调整以后，原成都东～深圳北G2963/4次列车延长运行至香港西九龙，全程经由成贵客专、贵广客专、广深港高铁运行。
其中，G2963次列车8点48分从成都东站始发，18点55分到达香港西九龙站，全程运行时间10小时07分，中途停靠10站，分别为乐山、宜宾西、贵阳东、桂林西、肇庆东、三水南、佛山西、广州南、虎门、深圳北;
G2964次列车10点08分从香港西九龙站始发，19点53分到达成都东站，全程运行9小时45分，中途停靠8站，分别为深圳北、虎门、广州南、肇庆东、桂林西、贵阳东、宜宾西、乐山。
成都东至香港西九龙G2963/4次列车由成都局集团公司担当，使用CRH380A型动车组重联开行，定员1112人。
成都局已提前做好人员队伍、服务设备筹备，提前抽调骨干力量到已开行进港列车的单位考察学习。
通过推荐、初试、复试三轮选拔了一批具备较好英语、粤语等语言基础的职工筹建了10个乘务班组，开展礼仪培训，规范仪容仪表、行为举止，连制服都是重新特别设计，带有熊猫图案。
服务设备方面。对进港列车服务备品、备件和乘务设备进行提质升级，增配充电器转换插头、红酒杯、收纳盒、儿童拖鞋等。
特别针对担当方向客流口味，增加清淡餐食的储备量，增配“星巴克”咖啡机，提供多元化服务。
