2025春运大幕于14日开启。据广州白云机场通报，春运40天该机场预计起降航班6.13万架次、接送旅客947.02万人次。

受大中小学寒假放假时间与节前客流高峰期交汇叠加影响，学生流、旅游流、返乡流相对集中，广州白云机场今年春运预计会出现高峰持续时间长、单日客流量大等特点。

针对春运期间航班、旅客量集中的情况，白云机场采取系列服务措施。积极发挥运管委协同联动优势，加强与空管、航空公司、驻场单位沟通协调，保障旅客平安高效便捷出行。同时进一步完善恶劣天气、设备故障、航班延误、突发事件处理等各类应急预案，健全联动处置机制。

记者了解到，今年春运期间，白云机场进一步升级“爱心贴”服务，细分旅客群体，针对“首乘旅客、晚到旅客、怀孕旅客、老年及特殊旅客、军人及消防员、中转旅客”等不同类型旅客，推出定制式的“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务，不同类型旅客凭借对应的“爱心贴+手环”标识，即可免费享受相应的定制化服务。

为方便旅客便捷高效出行，白云机场还在两座航站楼上线室内高端无人驾驶摆渡车——“旅行者”。该无人驾驶摆渡车采用先进的自动驾驶技术，不依赖卫星定位，通过激光和视觉即可实现自主导航和精准避障，能够精准识别航站楼内的各种标识和障碍物、行人，快速响应周围环境的变化，及时调整行驶速度和安全策略，确保旅客安全出行。这一成功应用，是全国首个在航站楼出港、中转、到港等多个场景、多条路线中，运用多台无人驾驶车辆同时进行旅客摆渡服务的先进应用案例。

春运期间，白云机场与城际、地铁部门建立三方联动机制，实现从城际、地铁站至机场登机口的一站式爱心陪护，让特殊旅客能享受到从“地铁口”到“值机柜台”全流程、无缝隙的爱心陪护服务。白云机场还联合公安、运政等相关单位，加大对陆侧交通管控力度，重点关注高速公路、航站楼周边交通秩序和高峰期运力疏导等问题，力争为旅客营造良好的地面交通环境。系列服务举措，让广大旅客不仅能“走得了”，更能“走得好”。

大红灯笼、节日美陈、广东民乐、活力跳绳、英歌舞、醒狮……这个春运，白云机场为广大旅客准备了文化盛宴，精心策划“金蛇送福行大运”主题系列装饰和活动，让广大旅客在机场就能体验到“中国年，岭南风”“花城广州，繁花如画”。 (记者 郭军)

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